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タイトル [重要なお知らせ] NCT DREAM関連商品販売について
作成者 Candylab CS (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2020-08-27 17:39:13
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  • 閲覧数 375

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。


当店は通常日本倉庫から佐川急便で配送しておりますが、

NCT DREAM関連商品の販売期間中は、

特別スピード郵便EMS及びプレミアムスピード郵便UPSで配送致します。


特別スピード郵便EMSで配送できない地域はプレミアムスピード郵便UPSで配送致しますが、

大変恐縮ながら下記地域の場合プレミアムスピード郵便UPSでも配送不可のため、

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


■配送不可地域:熊本県 / 山形県

(配送不可地域の場合リアルタイムで変更される可能性もございます。)


なお、NCT DREAM関連商品販売期間中は韓国からの配送になるためEMS料金が発生します。

ご注文の際に送料をご確認いただけますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆


スペシャルグッズセット構成変更のお知らせ


グッズプロモーションに混乱を掛け深く謝罪を申し上げます。


キャンディラボは、皆様のご意見を受け入れ、Lip Set(7千円相当)のお買い上げでランダム贈呈であったスペシャルグッズA/ Bタイプのうち

Aタイプを無くし、Bタイプ単独の構成でグッズを(ステッカーせっと&ポストカード&フォトカード+セルカフォト=計16枚)提供することにいたしました。


心配とご迷惑をおかけした点心からお詫び申し上げ、キャンディラボXNCT DREAMにくださった関心と愛に感謝いたします。

イベント開始は告知されたスケジュールと同じように、2020年8月28日(金曜日)14時にオープン予定です。

ありがとうございます。


☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆


日本HPお値段変更のお知らせ


コロナの事情で韓国から東京と大阪以外の地域への配送はプレミアム配送UPSで配送しないといけないですが、

お客様からは通常EMSの料金をいただき、残りの分は弊社が負担する形で日本のHPでは韓国より高いお値段で設定しておりました。

しかし今回は皆様のご意見を尊重して通常EMSの料金だけ頂き、残りの追加料金は弊社が全部負担いたします。

商品の値段は下記のように修正することにいたしましたのでご参考くださいませ。

単品:1,274円→1,274円(変更なし)

NEW COLORS3つセット:3,800円→2,940円

NCT DREAM's スペシャルセット:8,300円→7,000円


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※よくある質問


Q:NCTDREAMコラボアイテムは海外発送可能とありましたが、日本語サイトからも購入できますか?
A:はい、8月28日午後2時からこの日本語サイトでもご購入できます。

Q : リップセットに入っているフォトカードと全商品から1つ買うとつくフォトカードは全く別のものですか?
A : フォトカードは各メンバー2種類ずつ合計10種類&団体1種類ですので同じものでございます。

Q:全商品のうち1点とベルベット商品3点を一緒に購入した際は、単品に該当するものを贈呈する記載されていましたが、
ステッカー、はがき、フォトカード3枚は貰えないのですか?
A:全商品のうち1点とベルベット商品3点を一緒に購入した際は、ステッカー3枚、はがき1枚、フォトカード4枚贈呈になります。

Q : 2.クリームポップベルベット新色3点セット+3.NCT DREAM's pick:Lip Setを購入した場合は
それぞれのセットに定められた特典を全て受け取ることはできますか?
A:はい、それぞれのセットに定められた特典を全て受け取ることができます。

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
※交換・返品について
1.商品返品の場合はグッズを一緒に返品次第払い戻し致します。
2.グッズ梱包を開封したら交換及びキャンセルは受け付けておりません。
3.グッズ製作の際にできた小さいキズや汚損が生じた場合交換及びキャンセルは受け付けておりません。
4.このイベントは在庫がなくなり次第終了させていただきます。
5.諸事情により、急遽イベント内容が変更、中止となる可能性がございますので、予めご了承ください。
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